آموزش

آموزش مستلزم استفاده از برنامه های آماده ای است که شايستگي های موجود کارکنان را تقويت و يا کسب دانش، مهارت و توانايي های جديد را در راستای بهبود عملکرد شغلي تسهيل می نمايد. آموزش کارکنان شبيه نگهداری ماشين آلات است. معمولاً ماشين برای اينکه در بالاترين حد توانايي کار کند به دوره سازگاری و سپس تعمير منظم نياز دارد. برای به حداکثر رساندن اثربخشي افراد بايد کارکنان را با محيط کار آشنا نمود و سپس به صورت دوره ای آموزش هايي را برای آنها تدوين نمود.

معدود افرادی هستند که توانايي انجام کار در حد نهايي را در روز اول شغل جديد خود داشته باشند. لذا افراد می بايست در ابتدای شغل و نيز در حين شغل توانايي های متناسب با کارشان را ارتقاء دهند. برای سرمايه گذاری روی توانايي کارکنان در برنامه های آموزشي کوشش می شود توانايي و شايستگي های کارکنان تشخيص و پرورش داده شود و به کانال های مناسب هدايت شوند. مرکز تحقيقات و توسعه مديريت پروژه در صدد است در راستای افزايش و ارتقاء توانايي ها و شايستگي های افراد شاغل در مديريت پروژه خصوصاً در صنايع پتروشيمي، اقدام به برگزاری دوره های مختلف آموزشي و همچنين فعاليت های نظام مند در زمينه آموزش مديريت پروژه نمايد.   

امروزه آموزش هايي كه در محيط كار يا در حين شغل در سطح كشور و در مقياس محدودتر در صنايع پتروشيمي ارائه مي شود از نظر كارائي و اثر بخشي؛ آن گونه كه بايد انتظارات متوليان امر را برآورده نمي نمايد بطوري كه از ناحيه آموزش هاي ارائه شده، بهبود عملكرد مديران و كاركنان چندان محسوس نيست. تجربه نشان داده است که آموزش هاي سنتي و آموزش هاي حين کار داراي اثر بخشي مناسبي نبوده و موجب صرف هزينه هاي اضافي مي گردند. اين در حالي است كه پتروشيمي نيروي انساني خود را ابزار استراتژيك توسعه و مزيت رقابتي خود تلقي مي نمايد. لذا هر اقدامي كه به بالندگي اين ابزار بيانجامد از ضروريات اين صنعت راهبردي است.

در بسياري از جوامع پيشرفته استانداردهاي ملي مناسبي براي حوزه هاي مختلف مديريتي تعريف و طراحي شده است. براي اينکه يک مدير در يک حوزه ي خاص مديريتي موفق و شايسته قلمداد شود مي بايست شايستگي هاي استاندارد آن حوزه را کسب نمايد و موفقيت و ارتقاء مديران در هر حوزه در گرو برخورداري از شايستگي هاي آن حوزه مي باشد. امروزه، نوع آموزش در مشاغل مختلف دستخوش تغييرات بنيادي شده است. آموزش مبتني بر شايستگي جديدترين و اثر بخش ترين نوع آموزش ها محسوب مي شود. اين آموزش ها کاملا مبتني بر نياز افراد و متناسب با الزامات و شايستگي هاي مورد نياز در انجام کار مي باشد. آموزشهاي پراکنده و خارج از نيازهاي کارکنان، با ظهور اين نوع آموزش حذف شده و در نتيجه انرژي و وقت کمتري از نيروي کار صرف آموزش هاي بي مورد خواهد گرديد.

بر همين اساس صنعت پتروشيمي براي ارتقاء دانش مديريت پروژه در بين مديران و دست اندركارن اجراي پروژه ها (بخش دولتي و خصوصي) در صدد ايجاد نظامي مبتني بر شايستگي (Competence-Based) برآمد و اقدام به تعريف طرح «نظام جامع پرورش و ارزيابي شايستگي هاي مديريت پروژه» نمود.

نظام جامع پرورش و ارزيابي شايستگي هاي مديريت پروژه و توسعه آن

اين نظام مي بايست شايستگي هاي مورد نياز افراد کليدي پروژه ها را در زمينه مديريت پروژه شناسايي نموده و به منظور آموزش افراد و برطرف نمودن نيازهاي آموزشي آنها برنامه جامعي ارائه نمايد.

اولين گام در راستاي ايجاد و توسعه نظام جامع پرورش و ارزيابي شايستگي هاي مديريت پروژه، تعريف پروژه «طراحي استاندارد شايستگي و نظام جامع آموزش مديريت پروژه ويژه صنايع پتروشيمي ايران» بود.

اين پروژه به دنبال تدوين استاندارد شايستگي مديريت پروژه و طراحي يک نظام جامع آموزش مديريت پروژه براي دست اندرکاران اجراي پروژه هاي پتروشيمي بود. کليه رويه ها و فرايندهاي مورد نياز جهت پياده سازي نظام در اين پروژه ديده شده است.

پس از بررسي دو پروژه از پروژه هاي پتروشيمي ايران از بعد شايستگي موردنياز افراد کليدي به طور اخص و نيز بررسي پروژه ها از منظر تمامي ابعاد پروژه (Health check) و مصاحبه با بيش از 60 مدير صنايع پتروشيمي شايستگي هاي مورد نياز مديران و دست اندرکاران صنعت پتروشيمي بدست آمد و استاندارد شايستگي مديريت پروژه خاص پروژه هاي پتروشيمي در سطوح مختلف تعيين و تدوين گرديد.

در اين پروژه سيستم هاي پشتيبان براي اجراي گسترده اين نظام، بررسي و تعيين امکانات لازم براي ارائه اين نظام در کل صنعت پتروشيمي، تعداد افرادي که مي بايست آموزش ببينند، تعداد اساتيد يا آموزش دهندگان، روش هاي جايگزين ديگر جهت تسريع آموزش در کل صنعت، نحوه واگذاري اجراي نظام به متوليان ايراني، تدوين سيستم هاي آزمون و ارزيابي، تعيين رويه هاي ارائه گواهينامه و مدارک و .... برنامه ريزي و ارائه شده است.

يکي از گام هاي مهم براي توسعه و عملياتي نمودن نظام فوق الذکر، تهيه سخت افزارها و نرم افزارهاي مورد نياز توسعه مي باشد در اين راستا پس از طراحي استاندارد شايستگي، نياز به مدرسيني بود که آموزش هاي لازم را طبق استاندارد ارائه نمايند. به همين دليل پروژه اي تحت عنوان «آموزش مدرسين مديريت پروژه جهت برگزاري آموزش هاي مبتني بر شايستگي» تعريف و اجرا گرديد. طي اين پروژه افرادي با توانائي هاي بالا و تحصيلات در زمينه هاي فني و مديريتي پس از آزمون هاي مختلف انتخاب و طي 18 ماه طبق استاندارد آموزش هاي لازم را گذرانده و با تمامي موارد و مفاهيم مربوطه آشنا گرديدند.

پس از طراحي نظام آموزش و ارزيابي مبتني بر شايستگي درحوزه مديريت پروژه و آموزش مدرسين اين نظام، مرکز تحقيقات و توسعه مديريت پروژه مشغول طراحي و ايجاد نرم افزاري تحت عنوان « نرم افزار ارزيابي شايستگي مديريت پروژه» جهت خودارزيابي شايستگي هاي مديران و دست اندرکاران صنايع پتروشيمي مي باشد.

نرم افزار مذکور, نرم افزاري است مبتني بر وب جهت ارزيابي و سنجش شايستگي هاي افراد, که به صورت يک پرسشنامه نموده و فرايند ارزيابي, ارائه نتايج و تعيين نيازهاي آموزشي افراد را تسهيل و تسريع مي نمايد. در حال حاضر اين پروژه در حال انجام بوده و مراحل اوليه خود را سپري مي کند.

بروشور نظام جامع ارزیابی و پرورش مبتنی بر شایستگی

مرکز تحقيقات و توسعه مديريت پروژه در راستاي مأموريت خود مبني بر بهبود عملکرد پروژه هاي صنعت پتروشيمي کشور؛ برنامه آموزش را به منظور توسعه دانش و کاربرد مديريت پروژه در ميان دست اندرکاران نظام پروژه هاي کشور در دستور کار خود قرار داده است.

همواره در هر سازمان براي توسعه عملکرد و تسهيل برنامه ريزي و اجراء، توسعه قابليت هاي تيم انکار ناپذير است و مهمترين ابزار شناخته شده جهت اين توسعه، آموزش مي باشد. در تيم هاي پروژه نيز جهت تسهيل در امر مديريت پروژه به شيوه اي مناسب و پياده سازي آن، لازم است کليه افراد درگير در پروژه ها با مبحث مديريت پروژه آشنائي داشته و کليه مديران ارشد بر اين مبحث تسلط داشته باشند. با توجه به فقر کنوني کشور نسبت به مديريت پروژه مهمترين گام در راستاي اين مهم، آموزش خواهد بود.

هدف:
ارتقاء دانش و آگاهي کليه افرد درگير در پروژه هاي پتروشيمي نسب به دانش مديريت پروژه

استانداردسازي سطح معلومات افراد در رده هاي مختلف

استانداردسازي دوره هاي آموزش مديريت پروژه در کشور

مرکز تحقيقات و توسعه مديريت پروژه در راستاي اين اهداف اقدام به برگزاري دوره آموزشي مختلف نموده است که عبارتند از:

 الف- دوره هاي عمومي مديريت پروژه

 برگزاري 4 دوره 4 ماهه مديريت پروژه با عناوين آموزشي ذيل: 

طي اين آموزشها 70 نفر موفق به گذراندن دوره و اخذ مدرک گرديدند. جهت مشاهده ليست افراد اينجا را کليک نماييد.

ب- آموزش مترجمين تخصصي متون مديريت پروژه

اين دوره آموزشي با توجه به کمبود محسوس کتب و مطالب فارسي در زمينه دانش مديريت پروژه در کشور و نيز عدم وجود مترجمين تخصصي در زمينه دانش مديريت پروژه تعريف گرديد. هدف اصلي دوره/پروژه تربيت مترجمين متخصص و آموزش ديده و نيز ترغيب افراد جهت افزايش منابع فارسي در زمينه مديريت پروژه بود.

دستاوردهاي اصلي اين پروژه به صورت کلي در زير ارائه شده است:

طراحي يک دروه براي آموزش مترجمين مديريت پروژه

تربيت 20 نفر به عنوان مترجمين تخصصي مديريت پروژه

ترجمه 10 کتاب در زمينه مديريت پروژه توسط مترجمين فوق

 لازم به ذکر است اين دوره آموزشي که در حدود 12 ماه بطول انجاميد با همکاري دانشگاه شهيد بهشتي برگزار گرديد.

ج- آموزش 30 نفر مدرس براي برگزاري آموزش هاي مديريت پروژه

همانطور که قبلا نيز عنوان گرديد اين آموزش ها جهت توسعه و عملياتي نمودن نظام جامع پرورش و ارزيابي مبتني بر شايستگي و تربيت مدرسين نظام مذکور انجام گرفت.